Notre module de Questionnaires vous permet de créer vos enquêtes des satisfaction pour les résidents ou pour les familles.

Les Enquêtes Famille peuvent être envoyées directement depuis l'application, ou partagées par d'autre moyen (email) avec le lien unique de l'enquête de satisfaction.

Les Enquêtes Résidents peuvent être répondue sur tablette ou téléphone mobile avec l'aide du personnel de la résidence, permettant de gagner un temps précieux en récupérant les réponses consolidées directement dans Altra. .

Les réponses sont consolidées et peuvent être téléchargées au format Excel.

Tout d'abord, il faut choisir entre un questionnaire Famille ou Résident.

Ajoutez autant de questions que vous le souhaitez au travers des 3 options suivantes:

You can also mark which questions are required.

Quand vous créez un questionnaire famille, vous avez l'option de le partager en publication directement sur Altra, de voir l'Aperçu ou d'enregistrer le questionnaire pour plus tard.

Depuis l'aperçu, vous pouvez copier le lien unique du questionnaire et l'envoyer aux familles par email.

Cliquer sur "Publication" va automatiquement créer une publication et sélectionner tous les résidents. La description de la publication contient le lien du questionnaire, et vous pouvez ajouter plus d'information avant d'envoyer la publication aux familles.

Il est demandé aux familles de de donner leur nom, email (optionnel) et nom du résident afin que vous puissiez savoir quelle réponse correspond à quelle famille.

Pour les questionnaires résident, la page de réponse permet de sélectionner quel est le résident qui répond.

Lors de la validation, vous pouvez ensuite continuer à répondre pour un autre résident.

Les réponses sont consolidées pour simplifier la lecture:

Et les réponses peuvent être téléchargées en cliquant sur "export via CSV"