CRÉER UN ÉVÉNEMENT
Configurez un Événement pour rendre un type de visite réservable — par exemple, un événement d’appel vidéo autorisant jusqu’à trois appels simultanés, de 30 minutes chacun avec un intervalle de 10 minutes entre les créneaux, réservable entre 10h et 18h, jusqu’à 7 jours à l’avance et au plus tard 6 heures avant le début.
Ajoutez des exceptions horaires pour le déjeuner, la collation, la sieste, ou tout autre besoin, ainsi que des questions personnalisées sur le formulaire de réservation. Pour les visites en personne, exigez que le personnel remplisse une déclaration de présence à l’arrivée.
Avec les paramètres ci-dessus, les proches verront cet écran de visite, ou pourront sélectionner des dates depuis l'application mobile :
ÉCHELONNER LES HEURES DE DÉBUT
L’option “Décaler les heures de début” permet de ne pas avoir les visites qui démarrent au même moment:
RÉSERVATIONS NÉCESSITANT UNE APPROBATION
Activez Les réservations doivent être validées par un responsable pour des événements comme « rencontre avec le directeur ». Les familles réservent comme d’habitude, et un responsable reçoit une notification pour approuver ou refuser la demande.
OÙ LES VISITES PEUVENT ÊTRE RÉSÉRVÉES
Les visites peuvent être réservées depuis 3 endroits différents :
Par les familles, depuis l’application Altra.
Par le personnel, depuis la page Visites — utile pour les visites sans rendez-vous, qui utilisent la déclaration de présence par défaut définie dans les Paramètres de l’organisation.
Par les familles se présentant en personne, via un formulaire numérique sur une tablette à l’entrée.
CONSULTER LES RÉSERVATIONS
Consultez les réservations pour un événement précis ou pour l’ensemble des événements, avec les réponses aux questions ou les déclarations de présence associées.
Et ainsi voir les réponses aux questions, ou remplir la déclaration en personne: