En tant que manager ou collaborateur, vous avez accès au tableau de bord qui vous montre les statistiques du moment et les publications récentes que vous pourrez filtrer entre les publications de l’établissement et celles des proches.
Vous pouvez aisément participer aux publications en y ajoutant des commentaires ou en cliquant sur le cœur pour ajouter un “J’aime”.
Ajouter une publication
Cliquez sur le bouton Ajouter une publication va ouvrir la page suivante:
Vous pouvez choisir les résidents concernés par la publication en les sélectionnant de manière individuelle ou par département.
Puis vous avez 4 options pour gérer la confidentialité de la publication:
Marquer comme privé: la publication sera uniquement visible par les familles concernées et par les managers (cette option n’est visible qu’aux managers).
Envoi d’un message aux personnes de confiance uniquement
Commentaires séparés par famille
Les commentaires des familles et proches sont désactivés
Entrez une description et ajoutez une photo, vidéo ou un document si vous le souhaitez et cliquez sur Publier: votre publication est maintenant visible selon les paramètres de confidentialité sélectionnés.
Selon les droits des collaborateurs, les publications peuvent nécessiter une validation de la part d’un manager:
Les managers reçoivent des notifications qui sont affichées en haut de l'écran lorsqu'ils ont des actions à effectuer (approuver une publication, répondre à un message privé d'une famille, valider une demande de visite):
Exemple de publications en attente de validation:
Exemple de message privé de la part d'une famille:
La notification disparaîtra lorsque vous aurez cliqué sur "Marquer comme répondu"
Créer un sondage flash
Lors de l’ajout d’une publication, cocher la case “Sondage flash” vous permet de réaliser un sondage rapide (choix unique) à partager avec les familles:
Les familles peuvent ainsi répondre au sondage:
Aller voir les détails de la publication vous permet de voir le détail des réponses:
Editer ou supprimer une publication
Si jamais vous avez fait une erreur et souhaitez modifier ou supprimer une publication, pas d’inquiétude, vous pouvez le faire simplement en utilisant les boutons prévus à cet effet:
Ces boutons sont visible uniquement par le créateur de la publication et les managers.
Programmer une publication
Vous pouvez également programmer une publication afin que celle-ci ne soit envoyée aux familles qu'à la date et l'heure de la programmation:
Une fois la publication programmée, vous pouvez la retrouvez sur le tableau de bord, dans la notification pour les publications programmées, ce qui vous permettra de la modifier ou la supprimer le cas échéant:
Voir les statistiques d’une publication
Pour avoir le détail de qui a vu et aimé une publication, vous pouvez cliquer sur le bouton Voir, ce qui vous permet d’accéder aux informations détaillées de la publication:
Renvoyer une invitation aux proches qui n’ont pas encore rejoint Altra
Cliquez sur “Voir en attente”, puis sélectionnez les proches que vous souhaitez re-inviter et cliquez sur Renvoyer l’invitation: