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Inviter et Gérer les Familles

Les familles ont besoin d’une invitation, ou d’un Code famille, pour rejoindre le cercle d’un résident sur Altra. Cet article explique qui peut envoyer des invitations, comment inviter et gérer les familles, et comment définir un contact principal.

QUI PEUT INVITER DES FAMILLES?

  • Les managers

  • Le collaborateur disposant de l’autorisation de modifier les profils des résidents

  • Les personnes de confiance

COMMENT INVITER DES FAMILLES

Il existe deux façons d’inviter une famille:

  1. Accédez au profil du résident et cliquez sur Inviter des familles pour saisir son adresse e-mail.

  2. Communiquez-lui le Code famille — ou partagez directement le Code famille du résident.

Sur le web : ouvrez le profil du résident et cliquez sur Modifier pour le trouver.

Sur l’application mobile : ouvrez le profil du résident pour le trouver.

GÉRER LES INVITATION EN ATTENTE

Accédez aux Paramètres de l’organisation et cliquez sur Voir les familles en attente pour voir toutes les personnes invitées qui n’ont pas encore rejoint.

Vous y trouverez la liste des familles invitées. Sélectionnez-les à l’aide des cases à cocher, puis cliquez sur Renvoyer l’invitation ou supprimez-les.

DÉFINIR UNE PERSONNE DE CONFIANCE

Sur le profil du résident, le nom et le lien de parenté de chaque famille liée sont affichés.

Cliquez sur un nom pour ajouter ou retirer le statut de Contact principal.

Les contacts principaux peuvent inviter eux-mêmes d’autres familles.

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